อ้างอิง

ยืนยันตัวตนก่อน เพื่อถอนเงินได้ไม่ติดขัด

amb988 กำหนดให้ทุกบัญชียืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน เพื่อปกป้องเจ้าของบัญชีและให้ทุกธุรกรรมดำเนินไปได้อย่างถูกต้องตามที่ระบบกำหนด ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นาน และทำได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

อัปโหลดเอกสารตรวจสอบข้อมูลบัญชีรับรองตัวตนสำเร็จพร้อมถอนเงิน
amb988 ยืนยันตัวตนก่อน เพื่อถอนเงินได้ไม่ติดขัด
ความช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

หากเอกสารที่อัปโหลดไม่ผ่านการตรวจสอบ หรือสถานะบัญชียังค้างอยู่ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบขั้นตอนให้ตั้งแต่ต้น ติดต่อได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ต้องรอนานหรือส่งอีเมลย้อนหลังหลายรอบ ระบุชื่อบัญชีและเลขที่อ้างอิงให้ครบเพื่อให้ทีมดึงข้อมูลได้เร็ว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเลขบัญชีและปัญหาที่พบในขั้นตอนยืนยันตัวตน ทีมจะตรวจสอบสถานะเอกสารให้ทันที
LINE ซัพพอร์ต ส่งภาพหน้าจอสถานะการยืนยันผ่าน LINE ได้โดยตรง สะดวกสำหรับการแนบเอกสารเพิ่มเติมที่ระบบแจ้งว่าไม่ครบ
ความช่วยเหลือบัญชี หากบัญชีถูกระงับระหว่างกระบวนการ KYC สามารถแจ้งทีมให้ตรวจสอบสิทธิ์และปลดล็อกพร้อมแนะนำขั้นตอนถัดไป
มาตรฐานการยืนยัน

เราดูแลข้อมูลยืนยันตัวตนอย่างไร

ข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน ไม่ว่าจะเป็นบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงที่อยู่ จะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบบัญชีเท่านั้น กระบวนการ KYC ของ amb988 ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และช่วยให้การถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ดำเนินการได้ราบรื่นโดยไม่มีข้อติดขัดในภายหลัง

การเข้ารหัสข้อมูล เอกสารที่อัปโหลดทุกไฟล์ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ไม่มีการเก็บข้อมูลดิบไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้าถึงได้จากภายนอก
ทีมตรวจสอบเฉพาะทาง บัญชีที่ส่งเอกสาร KYC จะถูกตรวจสอบโดยทีมที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการยืนยันตัวตน ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว
ความโปร่งใสในสถานะ คุณเห็นสถานะการยืนยันได้แบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชี ไม่ต้องรอแจ้งทางอีเมลเพื่อทราบว่าผ่านหรือยังค้างอยู่
การคุ้มครองข้อมูลตามกฎหมาย การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในกระบวนการยืนยันตัวตนเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
amb988 ขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ amb988

ขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ amb988

การยืนยันตัวตน หรือที่รู้จักกันในชื่อ KYC คือกระบวนการที่เราใช้เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ไม่ใช่บัญชีที่ตั้งขึ้นโดยผู้อื่น เริ่มจากการอัปโหลดภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพเซลฟี่คู่กับเอกสารนั้น หลังจากส่งเอกสารแล้ว ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลผ่านระบบแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จ การถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะสามารถดำเนินการได้ตามปกติ ข้อมูลที่คุณส่งมาจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ยืนยันตัวตนเท่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ทำความเข้าใจคำที่พบบ่อยในการยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตน ควรรู้จักคำเหล่านี้ไว้ล่วงหน้า เพื่อให้ขั้นตอนราบรื่นและไม่สะดุด แต่ละคำมีความหมายที่ใช้จริงในระบบบัญชีของ amb988 ทั้งสิ้น

KYC คืออะไร?

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มขอตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนอนุมัติถอนเงินหรือใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ

เอกสารยืนยันตัวตน (Identity Document) หมายถึงอะไร?

คือเอกสารราชการที่ใช้พิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่ระบบนำไปตรวจสอบความถูกต้อง

การยืนยันที่อยู่ (Address Verification) คืออะไร?

ขั้นตอนที่ระบบตรวจสอบว่าที่อยู่ที่กรอกในบัญชีตรงกับเอกสารจริง มักใช้ใบแจ้งหนี้หรือสเตทเมนต์ธนาคารเป็นหลักฐาน

OTP ในขั้นตอนยืนยันตัวตนคืออะไร?

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นผู้ดำเนินการเองจริง ๆ

บัญชีสถานะ Pending Verification คืออะไร?

สถานะที่บัญชียังรอทีมงานตรวจสอบเอกสาร ในช่วงนี้คุณอาจใช้งานได้บางส่วน แต่ยังถอนเงินไม่ได้จนกว่าจะผ่านการยืนยัน

Selfie Verification คืออะไร?

การถ่ายภาพตัวเองคู่กับเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อให้ระบบตรวจสอบว่าใบหน้าตรงกับบัตรที่ส่งมา ป้องกันการสวมรอยเปิดบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

หากคุณกำลังจะเริ่มยืนยันตัวตนกับ amb988 คำถามด้านล่างนี้มาจากสิ่งที่คนถามจริง ๆ ก่อนและระหว่างขั้นตอน อ่านผ่านก่อนเริ่มจะช่วยให้ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตซ้ำ

ใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อม Selfie คู่เอกสาร และหลักฐานที่อยู่หากระบบร้องขอ ส่งผ่านหน้าบัญชีของคุณได้เลย

ทีมงานตรวจสอบเอกสารที่ส่งมาครบถ้วนและชัดเจน โดยทั่วไปจะได้รับแจ้งผลทางอีเมลหรือข้อความในระบบ ไม่ควรปล่อยทิ้งไว้โดยไม่อัปโหลดเอกสาร

ระบบจะแจ้งให้อัปโหลดใหม่ คุณจะได้รับแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี พร้อมระบุว่าส่วนใดต้องแก้ไข

เมื่อบัญชีผ่านการยืนยันตัวตนครบแล้ว คุณสามารถขอถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ได้ทันที โดยระบบจะส่งเงินไปยังบัญชีที่ผูกไว้

ไม่ต้อง การยืนยันตัวตนทำครั้งเดียวเมื่อเปิดบัญชีหรือเมื่อระบบร้องขอ หลังจากนั้นเข้าใช้งานปกติด้วยรหัสผ่านและ OTP ตามที่ตั้งไว้

เอกสารและข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส SSL ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของบัญชีเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต